赵玉莲安徽 “小巷总理”的为民情怀

2019-06-05 10:15:49 来源: 中国文明网 评论:0 点击:  收藏
  1989年,19岁赵玉莲走进安徽宣城宣州区宝城社区。

  时序更替,华章日新。多年来,赵玉莲从社区的街头巷陌里匆匆走过,用奋斗洒下了温情动人的情怀。

赵玉莲接受群众来访。图片来源:宣城文明网

  “社区居民的事,就是我的事”

  2019年,是赵玉莲在宝城社区工作的第30个年头。时光无痕,却在她从不离身的记事本上,留下了点点印记。那是她的故事,更是宝城社区这些年的事儿。

  30年,1万多天,几万条记录,不但见证了宝城社区的发展变迁,更淬炼出一名优秀党员的高尚品质。

  “社区居民的事,就是我的事。”这是赵玉莲《民情日记簿》里的一句话,更是她工作状态的真实写照。

  在社区居民眼中,赵玉莲不仅仅是大伙信赖的赵书记,还是暖心窝子的好书记。

  23岁的吴晏说,赵玉莲是“赵妈妈”。她自小患有小儿麻痹症,走路十分困难,但一直有一个像正常人一样工作的梦想。于是,赵玉莲和她约定:“你要能在三个月内自己走到我办公室来报名,社区就同意你当残疾人助理。”这个约定,给了吴晏巨大的动力,她从头开始,一步步练习独自行走。那一段时间,赵玉莲每天无论有多忙多累,都会抽时间,和她通个话,鼓励、再鼓励。

  57天的艰苦训练后,吴晏终于能独自行走了,她一个人走了近1.5公里的路程,走到了赵玉莲的办公室。吴晏说,她记得,那一刻,赵妈妈激动得哭了。现在,她对残疾人助理这项工作,得心应手,大家都夸她能干。2018年8月,吴晏参加了市第二届残疾人职业技能竞赛选拔赛,获得电子商务比赛项目第一名,她第一时间将喜讯告诉了“赵妈妈”。

赵玉莲看望社区老人。图片来源:宣城文明网

  “敬老爱老从我做起”

  宝城社区里,60岁以上老龄人口占总人口15%。“敬老爱老从我做起,从身边事做起,从小事做起。”赵玉莲这样说了,更这样做了。

  赵玉莲组织成立了老龄协会,同时建立了敬老、爱老、助老志愿者服务队。不仅如此,她还亲自制定敬老、爱老、助老活动计划和制度,办起了多个活动场所。

  针对社区中残障老人、特困老人,她更是要求班子成员进行“1+1”结对,确保社区老人关爱工作全覆盖。

  姚勳荣是社区“三无”老人,由于聋哑,他在生活里“举步维艰”。得知情况后,赵玉莲主动将老人列为自己的结对帮困对象。

  从那以后,照顾姚勳荣成了挂在她心头的一件大事。她经常牺牲双休日帮老人去银行取钱,陪老人去市场购物。老人生灾害病,她也总是悉心照顾,不厌其烦。老人逢人就说:小赵同志对他的照顾,就像是自己的女儿一样。

  92岁老人陈庆霞,膝下无儿无女,一直独居一间破旧简陋房屋,赵玉莲看在眼里、疼在心里。为此,她通过数次上门谈心做老人工作,好不容易将老人劝进了敬老院。老人入住不到三个月,因性格倔强不愿住敬老院,执意要出去租房独居。无奈之下,赵玉莲只好为老人找到一间进出较为方便的平房,房租费、水电费都是她通过协调捐助支付的。为了让老人的生活没有寂寞,她还与两名志愿者一同自掏腰包,为老人购买了一台彩电。

  许多街坊邻居们羡慕地说:“陈奶奶您老没有子女,但也很享福啊!”可老人却抢了话:“谁说我没有子女呀,赵书记就是我的女儿!”

  多年来坚持尽心尽力照顾老人,在赵玉莲自己看来“不值得一提”,但社区居民却看在眼里,感动在心。

赵玉莲在小区张贴禁止燃放烟花爆竹宣传。图片来源:宣城文明网

  “化解矛盾,群众利益无小事”

  在宝城社区,赵玉莲还有一个众人皆知的“身份”——人民调解员。这个“身份”琐事缠身,一般人根本不敢应下,但赵玉莲却乐在其中,一干就是数十年。

  在日常调解中,她积极推行爱心调解、爱心帮教、真心帮扶、热心排难,以“人间情、仁爱心、婆婆嘴、公平理、国家法”的调解方式,使得一些家庭纠纷矛盾化解更及时让一些群体性事件得以平息。

  人民调解员,心中首先要燃起一盏明亮的灯。赵玉莲买来大量法律法规书籍,通读多本涉及社区常见法律纠纷文章,想方设法挤出时间“充电”富脑。

  宝城社区是老城区,棚户区改造工程任务重,涉及到上百户房屋拆迁,这期间,各类家庭财产分割矛盾尤为突出。

  赵玉莲在深入调查的基础上,以法破题,以情调解,每年化解民间纠纷几百件,调解成功率几乎是百分之百。

  在赵玉莲的真情感化下,社区棚户区改造顺利完成,并增加了350平方米的为民服务场所。

  “化解矛盾,群众利益无小事。”赵玉莲坦言,但要把每个人、每个家、每个小区矛盾化解好,却是件不容易的事。

  2014年年底,市区法制路小区因长年失修,化粪池堵死,整个小区大院大粪污水漫泄,臭气熏天。小区三十户居民近百人生活受到影响,一时间,怨声、骂声、呼吁声连成一片,眼看一场群体上访事件形成。

  闻讯后,赵玉莲立即向有关部门反映,但得到的回答是:“年关到了,工人放假,没有人能及时处理。”

  赵玉莲当机立断,带领社区五个女同志连夜干。那段时间,她扛来水泵抽粪水,站在粪池中清理,通过一天两夜的奋战,终于使排污管道巯通,并在腊月二十九那天完成清除小区粪渣,让社区居民过上了一个清洁的新年。

  春节刚过,赵玉莲又紧急联系有关部门,对被堵地下水道重新改造处理,彻底排除了隐患,此举得到了居民的一致称赞。

在赵玉莲的带领下,“五彩红”志愿服务队为辖区孤寡老人搬家。图片来源:宣城文明网

  “宝城社区就是我的家

  在宝城社区,有这样一支队伍特别“出名”,它是“五彩红”志愿服务队。

  早在2016年2月,宝城社区就荣获全国“最美志愿服务社区”称号。位于市中心城区的宝城社区,包含14个居民小区。随着时间的推移,社区居民对志愿服务的要求越来越高。

  “城市是个大家庭,人与人之间只有充满浓浓的关爱,社区才会更加和睦、团结、温馨。”基于这样的认识,在赵玉莲的组织下,宝城社区积极探索“社区+社会”志愿服务模式,于2013年建立了“五彩红”志愿服务队。

  所谓“五彩红”,即以社区党员干部为主体的“党旗红”、以社区广大妇女为主体的“巾帼红”、以社区中老年居民为主体的“夕阳红”、以社区社会组织联合会为主体的“歌声红”和以社区中小学为主体的“映山红”五支不同类型的志愿服务队。

  成立6年来,志愿服务队从萌芽到成长成熟,共开展贴近民生的志愿服务活动1000余次,有效地解决了小区空巢老人家务难、单亲病人就医难、残疾老人取钱难、弱势群体官司难等种种涉及到居民切身利益的问题。

  赵玉莲带领志愿服务队,化解了社区各类纠纷和矛盾,解决了群众反映突出的脏、乱、差、下水道、化粪池、路灯、健身场地等问题,据不完全统计,受益人数达十万多人次。

  以社区为家,在社区当家。赵玉莲说:“宝城社区就是我的家,我没有离开过一天,每一个街坊都处成亲人了。”她还说:“社区工作说实话,特别累!可每当大伙拉着我的手,亲切地喊一声‘赵书记’,我又觉得充满了力量。”

责任编辑:李昕

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