12315共受理投诉咨询127件

　　新乡网讯（记者朱文君）2018年春节期间，市工商局12315消费者申诉举报指挥中心（简称12315指挥中心）共受理消费者咨询96件，投诉30件，举报1件，共计127件。截至21日下午6时，全部案件均已转办至辖区工商及相关部门进行处理。

　　数据显示，今年春节期间的受理量较去年同比上升47.67%，其中咨询量同比上升71.43%，投诉量上升7.14%。而投诉的热点主要集中在手机质量及售后服务，酒店、饭店服务，服装质量及维修，美容，电信服务，游乐场以及预付费卡等方面。

责任编辑：李昕