暖心公交车长帮聋哑老人寻找回家路

　　3月5日19时许，43路公交车长黄德峰驾驶1259号车回到市公交总公司三分公司场区，准备发末班车。到场区后，他发现车上一位老人迟迟不肯下车。“老人大概是迷路了。”黄德峰一边猜测，一边走到后排座位询问老人情况。面对询问，老人没有任何反应，黄德峰此时才发现这是名聋哑老人。

　　看到无法沟通，黄德峰先拨打了110报警电话，随后又到公司找来了懂得一些手语的机务刘支疆，希望能找到一些线索。然而，刘支疆用简单的手语与老人沟通，她却一直摇着头。他们找来纸和笔，老人仅仅写出了儿子的名字，其他的字体都难以辨认。

　　看到自己走到哪，无助的老人就跟到哪，黄德峰放心不下老人再跟着自己跑末班车，取得经理批准后，由同事代替他跑了末班车。他和刘支疆给老人买来了水和食物，等待110的到来。看着老人坐立不安，黄德峰为了安抚她的情绪，决定开私家车试着帮老人寻找回家的路。

　　顺着道清路到振中路，接着到丰华街、牧野大道，老人都摇头表示不认识。在新一街马庄，两人带老人下车让她仔细观察一下周围的环境。看到老人没有太大反应，二人打算再驾车去别的地方。

　　此时已经是21时许了。黄德峰看到，马路对面急匆匆地跑来一对中年男女，老人好像认得他们也在向他们走来的方向慢慢走去。二人跑到老人身边后已是热泪盈眶，他们紧紧地和老人拥抱在一起。原来这对夫妻是老人的儿子儿媳。看到老人终于找到家人，黄德峰二人松了一口气。老人的儿子紧握黄德峰的手，嘴里不断表示感谢，还拿出200元要感谢他们对老人的爱心帮助和细心照料，被婉言谢绝。

　　“作为公交员工，我们就是为乘客、为市民服务的，这是我们分内的事情。”黄德峰说。

责任编辑：李昕