小车厢里传递正能量 我市公交车上奏响文明乐章

记者 刘志松 崔敬 实习生 原梦祺 文/图

　　公交车是展示城市文明形象的重要窗口，无论是车内的公共秩序，还是环境卫生、乘客的言谈举止，都反映着一个城市的文明程度。8月5日下午，一场节奏“紧凑”的大雨再次光临牧野大地，平原路的交通更加拥挤。记者乘坐62路公交车，沿火车站—乔榭北线路感受我市车厢的文明程度。

　　15时许，刚刚参加完教师招聘考试的李聪聪，拖着沉重的行李箱在车厢中央落座。雨下得更急了，公交车驶入英特纳黄金珠宝广场站，一名带着孙子上车的老人进入车厢。

　　李聪聪发现老人没有座位时，立即示意为其让座，老人连连表示感谢，脸上绽放出温暖的笑容（如图）。“把座位让给老人是应该做的啊。”李聪聪说，让座对她而言如同一日三餐一样平常。

　　“车厢细节看似平常的小事，却反映一个国家、一个民族、一个城市、一个人的文明程度和道德素质的高低。”73岁的赵耀卿说，每一次乘车前往老年大学充电时，总能被公交车上的文明细节所感染。在他看来，如今在公交车内吃东西的人少了，让座的人多了；乱扔垃圾的人少了，不大声喧哗的人多了。

　　雨没有停歇的意思，车厢内的乘客上上下下擦肩而过，大家小心翼翼地手持滴水的雨伞，生怕弄湿了其他人。作为年客运量达414万人的62路公交线路，30名车长组成的国家级“工人先锋号”也在释放着正能量。

　　车上遇到乘客丢东西是常事，而最快时间将物品完璧归赵也成为车长们的最大心愿。62路车长殷女士告诉记者，所有车长都加入了专门的微信群，当发现有乘客遗留物品时，会立即通过微信群进行发布，大家一起找失主，往往能起到事半功倍的效果。

　　自从去年11月1日起，我市13条空调线路首次试行“无饮食车厢”，倡导市民不在公交车上吃东西，共同维护车厢干净、文明的乘车环境。8月7日清晨，记者随机乘坐我市多条空调车走访发现，尽管空调车作为乘客在炎炎夏日里首选的“香饽饽”，早高峰拥挤的车厢内，记者未看到有吃早餐的现象。

　　从自由街平原路口到达终点站凤泉区大块镇秀才庄村，12路公交车沿途经过人流量巨大的自由街、城乡接合部和村庄。相比市内公交，城乡线路的乡镇乘客较多，每日耐心指路，讲解转车线路，成了车长崔纪列的“家常便饭”。“我多说一句话，乘客就少跑一趟冤枉路，划算。”风趣的崔纪列笑道。

　　公交车是展示城市文明形象的重要窗口，反映着一个城市的文明程度。公交车到达终点站后，记者看到，车长正在利用发车前的闲暇和乘客聊天，沟通如何让服务更加人性化，让车厢文化更丰富，车长搭建沟通桥梁，让文明气息飘荡车厢，让幸福在新乡飞扬。

责任编辑：李昕