新乡网讯 (记者 陈卓) 每部出租车车身都有二维码。乘客只要拿出手机扫一扫,所乘车辆的车牌号、驾驶员信息一目了然。到达目的地后,乘客用微信来评价出租车司机服务的好坏,当差评达到一定次数,监管部门将直接处罚“的哥”。是的,你没看错!这项与群众“站一边”的措施,已经在获嘉县出租车行业实施。
4月6日上午,在获嘉县繁华地段,“的哥”老贺将乘客送到了目的地。临下车时,老贺客气地对乘客说:“你好,请扫描二维码,对我本次的服务作出评价,谢谢!”只见乘客掏出手机,扫描了车内张贴的二维码,短短十几秒的操作,就提交了对老贺的评价。目前,获嘉县所有出租车司机都像老贺一样,在营运中多出一项扫描二维码的服务,该项服务与“的哥”的利益直接挂钩。
全社会都在提倡出租汽车文明经营,但说起来容易做起来难。为打破制约出租车行业文明发展这一瓶颈,获嘉县交通运输局日前在全县出租车行业启动了“与您同行、一路文明”活动。该活动通过引入互联网这一现代化管理手段,使出租车驾驶员能够达到“五个文明”,即语言文明、行车文明、经营文明等,在拉客途中做到不宰客、不甩客;对乘客热情大方;驾驶员衣帽整洁等等。
目前,获嘉全县90辆出租车已经全部拥有自己的二维码。这些二维码就张贴在出租车的前后挡风玻璃上。乘客只要用手机微信扫描二维码,即可查看到所乘车辆的车牌号、驾驶员个人信息等。车辆到达目的地后,乘客可通过上述“五个文明”选项,用“好”、“中”、“差”三个档次来现场评价,提交后由后台管理软件进行统一统计。当 “差”评达到一定次数后,监管部门将对该驾驶员进行警告、罚款、停车学习直至取消经营资格等不同程度的处罚,从而使驾驶员在行车和服务过程中自觉做到规范经营、文明行车。
责任编辑:李昕