牛奶喝出结块 获得十倍赔偿

　　2月26日，市民姬女士反映，称年前购买了两箱伊利舒化奶，生产日期是2015年11月22日，保质期是6个月。当日她把牛奶盒包装剪开，倒在小锅里准备加热再喝。这一倒倒出了异常，她发现，牛奶里有不少硬块，再一闻，味道也不对。

　　2月26日当日，姬女士便与伊利厂家进行了联系。厂家代表又打开两袋牛奶，并没有发现异常。厂家代表最后表示，有问题的这箱可按一赔三标准进行，另外一箱可以退，但无法赔偿。

　　2月28日上午，记者分别与厂家和厂家代表进行了联系，咨询此事的处理流程或标准。下午，厂家代表向记者反馈，称问题已经圆满解决，按照一赔十标准对消费者进行补偿。

　　稍后，姬女士也联系了记者，说厂家按照一赔十标准进行了补偿，她对厂家的处理态度表示满意。

责任编辑：李昕