【德耀中华】幸福 不需要惊天动地

2015-11-17 09:16:03 来源:  评论:0 点击:  收藏
  浙江省宁波市江东区划船社区是个40多年的老社区,住着3891户居民。划船社区有“三多”:困难人口多,外来人口多,老年人口多。然而让社区居民自豪的还有另一“多”:荣誉多,先后共获全国文明单位、全国文明社区等荣誉称号20多项。
  这些荣誉的取得,离不开社区党委书记俞复玲多年如一日的贴心服务。
  在“了解”中消融社区难题
  “我的时间由居民安排。”每天早上俞复玲都提早一个小时出门,到社区里走一圈,看看环境卫生,了解居民关系。中午时便到居家养老点关心老人们的饭食。“社区就是我家,常走走看看,心里有数,还能在聊天中发现问题。”俞复玲说。
  这些年里,俞复玲几乎走遍了社区的每一户家庭,社区的点点滴滴,在她心里犹如明镜。很多难题,正是消融于“了解”当中。
  40年的老社区,60岁以上的老人占了28%,养老成了居民的一大心病。俞复玲走访后发现:很多独居老人为图方便,常年吃冷菜,平时无人探望,非常孤单。“得让每位老人都有地方去,有人管!”
  经过俞复玲的努力,现在70岁以上的老人,都能在社区居家养老点吃饭,每天老人们到这里聊天、下棋。逢年过节,中心还给老人送粽子、糕点;同时让志愿者与老人结对,每天都要与老人见一次面,还定期为独居、空巢、行动不便的老人和残疾人家庭检查煤气、电器等安全,杜绝隐患。老人生活有了保障,精神有了慰藉,都舍不得搬离小区。
  针对社区残疾人、弱势群体多的特点,俞复玲还组织了10多场“春风就业招聘会”,为200多位居民找到了工作,还为自理能力弱的残疾人办起“梦工坊”。
  “每个细节都关系着民生”
  时至初冬,一降温,俞复玲就叮嘱居家养老中心工作人员:“天冷了,给老人送饭的时候,记得给饭盒盖上布。”
  看似一个小细节,却藏着俞复玲把工作做到群众心里去的秘诀。“最好的管理是服务,每个细节都关系着民生。在我们社区,再小的事情,都要按照大事来办。”这是俞复玲反复叮嘱社区工作人员的话。
  老社区基础设施陈旧。改造背街小巷时,为了让居民满意,俞复玲带着社工开听证会,让住户提意见、建议,40余幢居民楼,总共开了60多次会。结果,改造方案一次性通过,原计划两年的工程,不到一年顺利完工。今年划船社区的头等大事是解决停车位的矛盾,推进顺利。但外人不知的是,为了做通每一名居民的工作,俞复玲走访了10户家庭,大小座谈会、听证会开了20多个。
  贴心的细节在划船社区随处可见。社区邻里中心有一个工具墙,里面摆满社区采购、居民捐赠的工具。用下电钻,借个轮椅,登记可取,非常方便。
  让阳光照进最暗的角落
  “关爱的阳光要照到每一处,尤其是最黑暗的角落。”俞复玲说。
  军军现年48岁,是划船社区居民,因患有先天性心脏病,一只眼睛失明,个性敏感自卑。他24岁那年患上了自闭症,从此卧床不起,整日一言不发。
  军军妈妈非常绝望:“这么多年,我的眼泪都快流光了。”俞复玲知道后决定帮助这个困难的家庭。从制造两人的“邂逅”,到相识,再到建立友谊,在俞复玲的鼓励感化下,军军渐渐愿意跟妈妈出门并和人说话。
  俞复玲的“阳光”,不止照到军军一个人身上。她说:“残疾人最怕别人说没用,怎样帮他们找回自信呢?要给他们劳动的机会。”“梦工坊”办起来后,她联系爱心单位,揽来简单的来料加工活,组织社区志愿者教残疾人做工艺品义卖。他们因此每人每月能拿到400元。
  俞复玲说:“什么叫幸福?不需要惊天动地的大事,只需要做好小事。帮过的人,记你一辈子。”(记者 顾春)
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