□本报记者 董文胜
耿瑞先是凤泉区耿黄镇耿庄村退伍军人先进群体典型代表，荣获中国青年五四奖章、全国劳动模范、全国十大经济年度人物、全国十大杰出村官、全国优秀复员退伍军人等荣誉。他曾作为全国农业战线一面旗帜在人民大会堂作报告。
耿庄村曾是一个远近闻名的穷村、乱村，人均年收入仅有700元，外债却达160万元。党支部软弱，工作瘫痪，群众上访不断。1995年，耿瑞先担任村党支部（2003年改为村党委）书记后，带领耿庄9名退伍军人（其中两名在创业过程中牺牲）和其他“两委”成员，秉承“创业为民，富民亲民”的理念，三次创业，把一个穷村、乱村，打造成年产值8.7亿元、利税2350万元、人均收入1.48万元的国家级文明村、富裕村。耿瑞先还带领耿庄群众率先在全国推行农民以土地入股参与村企业经营，实现了“人人有股份，家家当股东”；率先在全国建起了农民绿色生态园、农民绿色社区，并被评为“全国绿色社区。”
家家户户都小康，当干部的才踏实
耿瑞先当村干部有个愿望，希望耿庄家家有生意，户户能赚钱，人人当老板。群众把土地入股到村里合作建企业后，除了家家户户当股东外，耿瑞先还鼓励群众利用城郊优势“全村经商”。但是，群众经商的本钱从哪里来？
经过村委会反复研究决定：一是以村委会名义为乐意经商的群众在银行担保，二是以五户联保形式在村集体收益中有偿贷款，三是村干部以房产抵押形式在银行为群众担保。这几年，耿庄村有近200户村民做起了生意，其中，村委会为50多户村民担保贷款2000多万元，耿瑞先和其他村干部为30多户村民以个人名义借款或提供贷款担保。村委会还积极为村民出主意、找项目，村民的生意大都经营得红红火火，每年收益都在5万元至10万元。其中，一个养猪专业户年养猪3000多头，成为有名的养猪大户。有一年轻人，村里帮他贷了20万元，加上他的积蓄，买了一辆货车搞运输。后来出了车祸，有4万元贷款还不上，耿瑞先就帮他还上，并鼓励他重振旗鼓。前年，这个年轻人又贷款买了一辆工程车，去附近南水北调工地干活，不仅偿还了贷款，还帮助其他群众贷款找项目。耿瑞先说：“等家家户户都小康了，我们当干部的就踏实了。”
我丢面子不要紧，不能给党丢面子
2011年，村里进行大规模新农村改造，有一户应该拆迁的群众就是不愿意搬迁，从而影响了工程进度。村干部三番五次找他，他就是躲着不见。有一天，村干部趁他在家，去了几个人做工作。在做工作的过程中，双方发生争执，把一台液晶电视机弄到地上摔坏了。当事人气得发抖，气呼呼给耿瑞先打电话：“你当的什么书记啊！我就是不搬迁，你能把我怎么样？”耿瑞先接到电话，感觉一头雾水，急忙跑到他家。了解情况后，耿瑞先深感自己工作失职，当场自掏腰包让人给他买了一台新的电视机。
事后，耿瑞先反思：由于赶工期，在拆迁过程中确实存在着急躁冒进情绪。群众对老房子有感情，一时想不通也是常理，为什么不把工作做得再细一些呢？当天，他召集村“两委”成员，在会上作了自我批评。第二天，他又召开村民大会，在会上又作了检讨，并站起来，深深为那位群众鞠了一躬。会后，那位群众找到耿瑞先说：“耿书记，你们是为群众办好事，我拖了村里后腿啊！啥也不说了，我今天下午就搬家！”
有干部说：“耿瑞先你是个名人，在大会上给一个群众道歉，村党委多没面子、你自己多没面子啊！”耿瑞先说：“我丢面子不要紧，咱不能给党丢面子。共产党最讲实事求是，咱错了就得给群众道歉。”
24小时“连心线”
耿瑞先上任之初就在村委会设立了“为民服务热线”，但在服务的过程中出现了“棚架”误事现象。耿瑞先说：“群众选你当干部就是图你给大家办好事，群众的事再小，我们都应该当成大事来办。”于是，他专门设立了一条手机服务热线，24小时开机，并把热线印成卡片，分发到每个家庭。无论耿瑞先出差，还是在村里，群众一有困难就打耿瑞先的手机。耿瑞先每次接到电话后，就立即安排村“两委”成员去落实，或自己亲自去落实。
有一天，他接到10多个电话，白天忙碌了一天。晚上刚躺下，一个村民打来电话说两口子吵架，妻子闹着要离婚。耿瑞先急忙披上衣服去劝架，劝和夫妻俩后回到家都夜里12点了。谁知，耿瑞先刚进家门，电话又响了，一位老人从床上掉下来摔伤了。他又跑过去派人派车将老人送往医院。次日两点多，他刚迷糊着，手机铃声再次把他吵醒：一个村民搞运输，从山东安全回来，到村里饭店喝酒时与邻村的一个人发生争执要打架，耿瑞先又赶过去处理……
耿瑞先的手机服务热线开通后，小到心里有烦恼想跟他唠唠嗑，大到买房购车去看病，群众大小事都愿意找他说说。老百姓亲切地说：“耿瑞先的手机就是耿庄群众的‘服务线’，‘连心线’！”
