新乡银行荣膺“新乡市百姓最满意银行”称号

2014-08-29 10:55:48 来源: 新乡日报 评论:0 点击:  收藏
 
 

    本报讯(记者 王丽 通讯员 张俊杰 文/图)7月23日下午,由市政府金融办、新乡银监分局、市银行业协会等单位联合举办的“新乡市百姓最满意银行”颁奖仪式圆满落幕。新乡银行经过百姓投票、专家评选等环节在全市银行业各金融机构中脱颖而出,荣膺“新乡市百姓最满意银行”称号(如图)。

    据了解,此次评选活动历经两个多月,在百姓投票阶段该行通过媒体公布官方网站开辟的活动专区和微信平台时刻关注着全市百姓对该行的投票情况,结合网友的意见和建议,提升和改进服务,最终该行取得了百姓投票阶段第一名的骄人成绩。

    在专家评选阶段,专家评审组依据百姓投票结果,按照23条《评选标准》以暗访的方式走进该行营业网点。他们用各自独特的视角去观察、审视营业网点的环境,用心去感知营业网点的服务。最终,该行营业部、胜南支行、人民路支行、长垣支行、辉县市支行5个网点被评为“百姓最满意的服务明星网点”。此外,营业部吴霞、胜南支行姜骏、人民路支行赵永红、长垣支行秦斐斐、新乡县支行李静5人被评为“百姓最满意的服务明星个人”。

    在颁奖仪式现场,该行工会主席倡导全行以客户为中心,以百姓满意为目标,加强优质服务,履行社会责任,回馈社会各界。明星网点代表樊永军则提出了“提升金融服务,打造服务标杆。服务无止境,且做且创新”的口号。而作为明星个人代表的吴霞代表该行员工表达了敬业爱岗、乐于奉献、乐于服务的心声。最后,该行表演的歌伴舞《中国梦》作为压轴节目获得了现场观众的一致好评。


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