辉县市国税局“三微联动” 打造网络便民新窗口

2014-06-09 15:59:53 来源:  评论:0 点击:  收藏

  为进一步转变服务理念,创新工作方式,近日,辉县市国税局将微博、微信、微视三者有机融合,发挥各自优势,打造出“三微一体便民办税服务”平台。该平台以群众喜闻乐见的形式,以广大网友和纳税人共享、参与、互动的新形式,受到了广大纳税人的一致好评,进一步优化了征纳关系,构建了和谐税收环境。

  微博。该局通过开设税务微博,拓展了税企沟通渠道,提高了纳税服务的能力,密切了国税机关与纳税人的联系,微博成为该局展示形象的平台、增进沟通的桥梁、交流经验的媒介。有网友留言道:“税收政策越公开,国税部门越可爱。”该局在微博中开设了政策解读、税收漫画、温馨提示等版面,使微博平台成为征纳双方沟通的有效平台。

  微信。该局开通微信服务平台,利用微信平台的覆盖面广、成本小、信息传递速度快、易互动等特点,提高税法宣传效率。纳税人用智能手机搜索添加公众账号“辉县国税纳税服务”或直接扫描二维码等方式,即可添加关注,成为这个平台的“粉丝”,享受平台提供的涉税通知公告、申报提醒和投诉举报等各项服务。

  微视。“如果您接到办理车购税退税的电话或短信,请不要轻易相信。您可以拨打电话6812366进行咨询!”这是该局官方微视以全新的视角、选取直观的视频形式,零距离融入纳税人生活,实现收税人与纳税人的面对面交流,打造便民、利民服务的新通道。微视是基于开放关系链的8秒短视频分享社区,这种短视频工具的运用,让该局在新媒体运用上朝视频的方向迈进。微视账号中添加“辉县国税纳税服务”,就可以实现和辉县国税微视的无缝对接,享受面对面的税收资讯服务和该局最新活动信息。(付海辉 闫帅)

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