新乡县国税局延时服务感动纳税人

2014-06-09 15:54:58 来源:  评论:0 点击:  收藏

  近日,新乡县某企业将一面“热情服务 助推企业发展”的锦旗送到新乡县国税局办税服务厅,对该局开展“便民办税春风行动”,为企业提供延时服务表示感谢。

  据了解,该企业因为电脑硬盘损坏造成发票信息丢失,时值例证期最后一天,如果不能及时恢复信息后果无法估量。得知这一情况后,该局牺牲周末休息时间为企业提供延时服务,在16个小时内补录511份增值税专用发票和1919份增值税普通发票,确保了该企业例证期内正常抄报税。

  延时服务作为该局开展“便民办税春风行动”的一项重要举措,受到了纳税人的欢迎。一是为重点税源企业提供“跟踪式”服务,结合企业特点上门讲解政策、手把手辅导企业办理涉税事项。二是为特殊需求纳税人提供“预约延时”服务,根据纳税人需求,牺牲休息时间为纳税人办理相关手续。三是为新办企业提供“礼包式”服务,将常用税收政策、便民办税举措“打包”送到纳税人手中,方便纳税人查用。四是为“营改增”纳税人提供“直通车”服务,设立“营改增”绿色通道,专门受理此类纳税人领用发票、纳税申报事宜。五是为集聚区企业提供“上门”服务,组成税法宣传走进纸制品园区、工业过滤园,讲解税收政策,解答纳税人疑惑。截至目前,该局共为纳税人提供“量体裁衣”式服务30余次,受到纳税人好评。 (何新生 周丹鹤)

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