践行群众路线 倾心服务为民

2014-05-26 15:10:19 来源:  评论:0 点击:  收藏

  市工商局在党的群众路线教育实践活动中,立足职能、创新措施,把践行党的群众路线与服务经济发展紧密结合,在4月份广泛开展群众服务月活动,以教育激发服务动力,以活动引领教育深入,使教育实践活动与服务群众活动相互促进,相得益彰。

  党的群众路线教育实践活动开展以来,市工商局先后向企业、商户和机关事业单位发放征求意见表500多份,征求到意见、建议12个方面57条,立行立改问题49个,限期解决问题8个,为群众办实事、解难题243次,收到群众的感谢信和锦旗23封(面)。

  谈及群众服务月活动取得的成绩,市工商局党组书记、局长牛天恩感慨地说:“只有党员干部心里装着群众,服务才会有目标、有动力,工作才会有措施、有办法。”

  党群联系卡架起服务连心桥

  连日来,市工商局注册登记科科长张宗香的手机俨然成了一部热线电话,每天都要接听十几个群众或企业的咨询电话,有的问企业登记条件,有的咨询年检改年报怎么改……对群众打来的电话, 张宗香总是耐心、热情地给予解答。这么多的电话之所以能够直接打张宗香的手机上,是因为市工商局在党的群众路线教育实践活动中,广泛开展了群众服务月活动。该局组织与群众和企业联系密切的注册科、外资科、商广科负责人分别印制了几百张党群联系卡和工商服务宣传页,利用走访企业和集中开展政策宣传等时机,向企业负责人和群众发放,由于今年适逢工商登记制度改革,在几次工商政策集中宣讲会上,党群联系卡都成了企业负责人争着想要的“香饽饽”, 注册科、外资科、商广科的负责人先后向企业或群众发放党群联系卡1100多张,现场解答或电话解答群众的问题2300多个(次)。曾先后咨询企业增资和注册商标的马先生感慨地说:“工商部门的党群联系卡,使我既少跑了路,又节约了时间,一个电话就能得到权威解答和指导,真是名副其实的连心卡、明白卡。”

  注册登记便利化激发群众创业潮

  一直在南方打工的刘师傅没有想到自己回乡创业当老板这么方便:5月21日上午9:30刚刚报送有关材料申请注册登记公司,下午4:00就接到市行政服务中心工商窗口首席代表李连重的电话,告知他公司营业执照已经办好,请他及时前来领取。实行工商登记制度改革以来,像刘师傅这样,当天申请、当天受理、当天办好的事例不胜枚举。

  自今年3月1日起,工商登记制度改革在我市正式实施以后,注册资本登记由实缴登记制度改为认缴登记制,并放宽注册资本登记条件。大部分的公司在登记时,无需再提交验资报告。为了把中央便民、惠民的政策落到实处,市工商局积极推行工商登记制度便利化,让利群众、服务群众。一是充分利用网络、报纸和横幅、电子屏开展宣传,并由该局领导作客河南人民广播电台《秀创业》栏目,对工商登记制度改革进行解读,做到家喻户晓,人人皆知。二是加强人员培训和软件升级,提升服务能力。三是以“零成本、零障碍、零等待”为目标,创新措施,服务创业。工商登记制度改革,解除了束缚市场主体发展的障碍,激发了广大群众投资创业的热情。自3月1日以来,我市各类市场主体发展呈井喷之势,全市新登记各类市场主体9740户,较去年同期增长15.7%。

  商标带动战略擦亮新乡城市名片

  实施商标战略,发展壮大品牌经济,既可以形成新的经济增长点,又可以提升城市知名度,打造靓丽的城市名片。在市委、市政府的领导下,市工商局以商标强企、商标富农为核心,大力推进商标兴市战略,按照“创建一个品牌、拉动一个产业、活跃一方经济、富裕一方群众”的思路,对全市产业聚集区实施商标战略情况开展调研,重点扶持指导2家至3家企业申请中国驰名商标、扶持50家企业争创省著名商标,努力搭建发展品牌经济的平台。同时建立了商标服务制度,对获得省著名商标、中国驰名商标的企业落实奖励措施,并定期走访,对企业商标的申请、续展、变更实行跟踪服务。全市有效注册商标逐年递增,2013年我市被国家工商总局新认定中国驰名商标2件,被省工商局新认定河南省著名商标28件。目前,全市共有注册商标约1.16万件,中国驰名商标20件,位居全省第二位;河南省著名商标214件,位居全省第三位。新飞、平原等一批中国驰名商标成为新乡靓丽的城市名片。
个性化服务解开企业“烦心结”

  全市工商系统把服务招商引资和项目建设作为一个重点,树立“不说不能办、只说怎么办”的理念,广泛开展大走访、大服务活动,主动对接,靠前服务。对全市重大项目、重大前期项目和重点招商项目,实行局长负责制,“一对一”、“点对点”跟进服务。4月初的一天,在某外商投资企业增资变更中,企业第二天要急着去上海和外方交割,而执照变更和外汇变更备案是交割的一项前提条件,该企业从有关部门领出批文和证书,到工商部门办理投资总额和注册资本变更手续时,临近下班,在时间紧、任务急的情况下,外资科的同志分工协作,加班、加点审核材料,及时为企业办理了变更手续,解除了企业燃眉之急,该企业为市工商局送来了“高效服务,助力企业发展”的锦旗和感谢信。(尹雯 杨磊 徐洪涛)

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