市地税稽查局创新工作思路增强服务意识

2014-05-26 15:08:34 来源:  评论:0 点击:  收藏

  按照国家税务总局开展便民办税春风行动的要求,市地税稽查局结合自身工作特点、、明确稽查服务方式,切实维护纳税人合法权益,促进服务水平、服务质量、办事效率进一步提高。

  一是开展“放心”服务,按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理适当”的办案原则实施税务稽查,做到公平执法。二是开展“舒心”服务,对税务稽查过程中查出的疑问,认真听取稽查对象的申辩陈述,对纳税人在税收法规、税收政策理解上有偏差的,耐心细致地做好政策宣传解释工作。三是开展“贴心”服务,在检查结束后针对企业存在的问题开展纳税辅导,帮助纳税人分析和整改财务管理漏洞,避免纳税人在同一涉税问题上受到重复处罚。四是开展“交心”服务,实行稽查回访制,不定期回访纳税人,虚心听取纳税人对稽查工作的意见和建议,同时向纳税人提出加强会计核算、规范财务管理等合理化建议。五是开展“诚心”服务。设立监督意见箱,公布监督电话,拓展沟通渠道,诚邀社会各界对稽查机关和人员的执法行为进行监督,切实将纳税人的需求和建议收集上来,针对性地开展稽查服务,进一步提升稽查工作水平。 (刘涛)

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