市国税系统让为民务实主题生根

2014-04-14 10:54:39 来源:  评论:0 点击:  收藏
    新乡网讯 为落实好税务总局“扎根工程”、“三个三”工作要求和省国税局“三为”活动,市国税局近期在全系统开展“三问三解三提高”活动,让为民务实清廉主题落地生根、开花结果。

    问税户所需,解税户所难,提高纳税人满意度。该局面向纳税人开展问卷调查,组织召开不同层次、类型的纳税人座谈会,市局班子成员带队深入企业调研,充分听取纳税人意见建议,切实掌握纳税人呼声诉求,找准纳税人关心的热点、难点问题。深化办税服务厅标准化建设,在“九统一”的基础上,探索在红旗区、卫滨区实行“集中通办”,在其他市区局实行“分散通办”,供纳税人自愿选择;开展“便民服务春风行动”,公开审批事项和权力清单、提高办税效率、减轻纳税人办税负担;认真落实深化税源专业化管理、规范税务人员进户、规范纳税评估、加强普通发票管理、纳税人涉税事项操作规程、打造网上办税服务厅、更好为纳税人服务等多项管理和服务制度,建立为税户办实事的长效机制;将现有225项办税事项全部由办税服务厅直接受理,即办业务扩大到80%以上;提供限时办结服务,简单事项5个工作日内办结,一般事项7个工作日内办结,出口退税审批实现“当月受理、当月审核、当月办理”;推广免填单、简填单、电子填单、签单服务,减少涉税报送资料;利用12366热线、网站、税法大讲堂等平台提供免费政策咨询服务,并采取巡回宣讲等方式加强制度规定的宣传解读;打造集申报、认证、审批为一体的网上办税服务厅,提供网上办税服务,将纳税人引出大厅;大力推行个体双定户网上缴税和批量扣税;扩大自助办税的应用范围,多渠道为纳税人提供自助服务;开展流动办税服务,在税源分散的偏远地区开展巡回办税。

    问群众所盼,解群众所急,提高基层满意度。市县两级班子成员带头与干部职工开展面对面谈心、组织发放调查问卷,广泛征求群众意见,把群众最关心的事当作大事、要事,摆上重要日程,拿出解决方案,以扎实的整改成效取信于民。帮助基层解决经费难题,经费向基层倾斜,对少数困难地区实行最低经费支出“托底”保障制度,项目经费兼顾效率与公平;帮助基层解决人才难题,规范借调人员程序,实施人才培养规划,加大教育培训力度,提高基层干部素质能力;帮助基层解决工作难题,安排部署工作要充分考虑基层的承受能力,并预留落实时间,对基层的请示事项要及时答复、限时办理;帮助基层减轻工作负担,落实整合监督资源办法,防止多头重复检查,清理规范检查评比活动,除绩效管理外原则上不再出台评比项目,减少基层资料报送和重复报送。同时,落实好干部选拔常态化的工作机制,建立勤勉敬业、勇于担当的激励机制,广泛传播新乡国税文化理念、核心价值观,激发队伍活力。

    问大局所向,解发展所困,提高党委、政府满意度。积极走访各级党委、政府、人大、政协,向市直相关部门发放征求意见函,掌握全市经济发展动向、工作方向,找准税收工作服务大局的着力点。坚持组织收入原则,加大收入工作力度,为地方发展集聚财力;牢固树立不落实税收优惠政策也是收过头税的理念,全面落实营改增、支持小微企业、高新技术企业发展等结构性减税政策,支持各级党委、政府调整产业结构、加快转型升级,并要提升站位,跳出税收看经济、看社会、看发展,发挥税收分析、政策引导作用,为各级党委、政府决策提供参考,提升服务大局的水平,提高国税工作的影响力和满意度。前两个月,全市“营改增”纳税人申报入库增值税2761万元,累计减税332万元;共审批办理各项税收优惠近5亿元;审批、办理出口退免税15811万元,办理进度达到100%,有力支持了全市经济发展。
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