辉县市地税局两所获评“2013年度群众满意基层站所”

2014-03-24 16:28:40 来源:  评论:0 点击:  收藏
    新乡网讯 近日,辉县市地税局赵固中心税务所、南寨中心税务所分别获得“2013年度河南省群众满意基层站所”和“2013年度新乡市群众满意基层站所”荣誉称号。一年多以来,该局大力开展“群众满意的基层站所” 创建活动,以群众满意为目标,坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,着力加强政风行风建设,全面改进和优化纳税服务,力求将群众满意工作常态化,营造了纳税服务的良好氛围,积极打造阳光地税服务品牌,使工作效率和服务水平得到明显提升,促进了日常各项工作的有力开展,提升了社会满意度。

    一是抓好所内作风纪律建设,提高办事效能。实行首问责任制,在办税大厅设立“效能监督卡”,重点关注行风政风建设。二是创新服务形式,提升服务意识。积极推行申报纳税“一窗式”管理、涉税事项“一站式”服务、纳税申报预警服务,完善办税流程,提高办税效率,优化纳税服务,促进税收执法工作更加规范高效、使税收服务向纵深发展。三是优化工作环境,做到舒心服务。重新制作了相关政策版面,办公场所做到环境整洁优美、服务设施配套、办事制度公开、工作人员行为举止规范、遵纪守诺高效,树立了地税机关基层站所优质服务的良好形象。 (辉县宣)
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