牧野区地税局搭建税企交流连心桥新乡县国税局确保各项工作开好头

2014-02-17 15:50:25 来源:  评论:0 点击:  收藏
    新乡网讯 牧野区地税局“五个平台”搭建税企交流连心桥。

    该局打造企业走访平台。建立重点税源服务监控制度,定期走访企业,除深入企业了解掌握企业的产品、销售、资金等生产经营情况外,详细询问企业办税过程中的困难和需要反映解决的问题,在政策允许的情况下,帮助企业解决难题,并根据企业自身特点提出合理性指导建议,扶持企业快速发展。

    打造“纳税人学校”培训平台。每季度组织一次“纳税人学校”,为辖区内企业负责人、财务人员、办税人员以及其他希望了解税收知识的人员开展有针对性的税收政策培训,辅导企业会计学好、学会最新税收政策,最大限度地减少因为税收政策辅导服务不到位对企业所造成的经济损失。

    打造税收政策公开平台。充分发挥中心税务所和办税厅现有的宣传版面,建立规范的政务公开宣传栏,不断完善政务公开制度建设,维护纳税人知情权,同时加强服务承诺、工作纪律等管理制度的建设,克服由于职责不清造成工作相互推诿、办事拖拉、效率低下等影响工作质量、效率的问题。

    打造税企电子平台。建立“税企交流QQ群”,在线解答涉税疑问,发送涉税提醒,同时利用短信平台、电子邮箱等信息化手段应用,拓宽税企沟通途径,便于纳税人掌握最新涉税信息,保证政策快速有效地执行,方便纳税人办税。

    打造监督平台。定期召开行风监督员会议,广泛听取行风监督员的意见和建议,邀请纳税人对税收管理员及办税服务厅人员的服务态度、服务质量、办事效率、廉洁自律、执行政策等情况进行评议,对暴露出来的问题及时整改,不护短、不手软,该追究的追究,该处理的处理,以确保税企交流起到效果、落到实处。

(杜亚然)

    新乡网讯 新年伊始,新乡县国税局迅速召开会议,传达全市国税工作会议及县委经济会议精神,按照“收好税、带好队、服好务”要求,确定全年工作思路,安排各项工作任务,确保工作的正常运转和税收任务的完成。

    明确工作目标。将2014年收入目标分解到各税务分局(所),要求各税务分局(所)认真分析税源情况,深入开展税源调研,制定本单位工作目标和计划,研究堵漏增收措施,加强薄弱环节管理,强化重点税源监控,切实提高收入税收质量。各科室结合全局工作思路,及早谋划、及早动手,制定各类考核管理办法,及早开展个性化辅导和纳税服务工作,努力开好头、起好步,为全年工作打下坚实基础。

    严明工作纪律。强调和重申各项规章制度,维护正常工作秩序,提高办事效率和水平。转变工作作风,确保干部职工以勤勉奉献的工作精神、求真务实的工作态度,把主要精力和心思投入到工作中,巩固和维持国税良好形象。加强工作检查和督导,组织检查组,不定期对各单位工作情况进行明察暗访,确保工作正常运转。

    优化纳税服务。严格落实带班、值班、导税等服务制度,解决、沟通好纳税人的各类涉税诉求,避免征纳矛盾。落实延时、预约、首问负责、限时办结等服务承诺,畅通纳税服务公开电话,及时受理各类涉税咨询和举报投诉,充分运用“手机订票”解决纳税人的用票需求,提高服务质效。做好涉税业务进大厅工作,切实减轻纳税人负担。

(周丹鹤)
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